Política de Envio e Entrega – Boleiro VIP

A seguir, apresentamos as regras e condições aplicáveis ao envio, prazos e possíveis tributações de pedidos realizados na loja Boleiro VIP. Ao efetuar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos abaixo.

1. Origem dos Produtos

Todos os produtos comercializados em nosso site são enviados diretamente de nossos centros de distribuição localizados no exterior, com entrega garantida no Brasil por meio dos Correios ou transportadoras parceiras.

2. Prazo de Envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado em até 3 a 5 dias úteis, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.

O cliente receberá o código de rastreamento assim que o pedido for despachado.

3. Prazo de Entrega

O prazo estimado para entrega após o envio é de aproximadamente 10 a 15 dias úteis.
Em casos excepcionais, devido a fatores externos como fiscalização da alfândega, greves dos Correios, volume em datas especiais ou condições climáticas, esse prazo pode se estender para até 25 dias úteis.

Atenção: não é possível garantir uma data exata de entrega, pois se trata de um processo de importação sujeito a burocracias alfandegárias e logísticas.

4. Taxas de Importação (Alfândega)

Embora a maioria dos pedidos não seja taxada, cerca de 15% das encomendas podem ser tributadas pela Receita Federal.

• As taxas alfandegárias não estão incluídas no valor do produto.

• Caso haja cobrança, o pagamento é de responsabilidade do cliente.

• Se a taxa não for paga e o pedido for devolvido ou descartado, o reenvio só será feito mediante pagamento de um novo frete.

• Em caso de descarte pela Receita, não será possível reembolso.

5. Acompanhamento do Pedido

O cliente poderá acompanhar todo o trajeto da encomenda através do código de rastreamento enviado por e-mail ou WhatsApp. Também disponibilizamos suporte via atendimento online caso haja qualquer dúvida durante o processo.

6. Informações Importantes

• Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por dados incorretos inseridos pelo cliente.

• Caso o pedido retorne ao remetente por erro no endereço ou ausência na entrega, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

7. Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas ou problemas com o envio, entre em contato com nossa equipe:

📧 E-mail: [email protected],br
📱 WhatsApp: 99 8198-4975

Essa política tem como objetivo garantir transparência e confiança para todos os nossos clientes. Agradecemos por escolher a Boleiro VIP – a loja de quem vive o futebol!